ΔΕΗ Έως και 5.000 ευρώ χρέη στη ΔΕΗ μπορούν να ρυθμίσουν μέσω τηλεφώνου χιλιάδες πολίτες. Συγκεκριμένα, μέσω του αριθμού 11770, που έχει ήδη ενεργοποιηθεί, θα ενημερώνονται από αρμοδίους υπαλλήλους για το ύψους της οφειλής, την προκαταβολή που θα πρέπει να δώσουν, αλλά και τον αριθμό των μηνιαίων δόσεων.
Ρεκόρ ρυθμίσεων φαίνεται πως καταγράφεται το τελευταίο διάστημα για τη ΔΕΗ, με τους καταναλωτές να επιθυμούν τακτοποίηση των οφειλών τους έπειτα από το νέο πρόγραμμα διακανονισμών.
Σύμφωνα με πληροφορίες, το διήμερο 8 – 9 Οκτωβρίου πραγματοποιήθηκαν 5.000 διακανονισμοί, εκ των οποίων οι 2.000 τηλεφωνικά. Κατά τις ίδιες πηγές, η ξαφνική κινητικότητα των πολιτών οφείλεται στο γεγονός ότι μειώθηκαν οι προκαταβολές έναντι των συνολικών χρεών που θα πρέπει να καταβάλλουν προκειμένου να υπαχθούν στη ρύθμιση.
Υπενθυμίζεται ότι το νέο πρόγραμμα διακανονισμών που τέθηκε σε εφαρμογή την 1η Οκτωβρίου προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις κλιμακώνονται ανάλογα με το ύψος της οφειλής, ως εξής:
-Για χρέος έως 500 ευρώ, προκαταβολή 10% και 5 μηνιαίες δόσεις.
-Από 500 ως 1.000 ευρώ, προκαταβολή 10% και 8 μηνιαίες δόσεις.
-Από 1.000 ως 2.000 ευρώ, προκαταβολή 15% και 12 μηνιαίες δόσεις.
-Από 2.000 ως 3.000 ευρώ, προκαταβολή 20% και 18 μηνιαίες δόσεις.
-Από 3.000 ευρώ και πάνω υπάρχουν δύο εναλλακτικές: προκαταβολή 20% και 18 μηνιαίες δόσεις ή προκαταβολή 30% και 24 μηνιαίες δόσεις.
Πώς λειτουργεί η νέα υπηρεσία
Οι οφειλέτες καλούν το πενταψήφιο νούμερο 11770 και έχοντας μπροστά τους την αστυνομική τους ταυτότητα και τον ΑΦΜ θα μπορούν να ζητούν τον διακανονισμό των χρεών τους. Στη συνέχεια, ο αρμόδιος υπάλληλος θα τους γνωστοποιεί τη δυνατότητα ρύθμισης που έχουν.
Αφού οι οφειλέτες συμφωνήσουν, τότε η επιχείρηση θα τους αποστέλλει μήνυμα SMS στο κινητό τους με την προθεσμία κατάθεσης της προκαταβολής και τον ηλεκτρονικό κωδικό πληρωμής.
Δυνατότητα και ηλεκτρονικής πληρωμής
Οι πελάτες της ΔΕΗ θα μπορούν και πάλι χωρίς να επισκεφθούν κατάστημα να πληρώνουν ηλεκτρονικά. Η δυνατότητα αυτή δίνεται είτε μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ είτε μέσω web banking με τη χρήση της χρεωστικής ή της πιστωτικής τους κάρτας.
Μπορούν επίσης να πληρώνουν και με τη χρήση κάρτας στα ειδικά ηλεκτρονικά σημεία (paycenters) που διαθέτουν οι τράπεζες, αλλά ακόμα και επισκεπτόμενοι τα καταστήματα της επιχείρησης.
Μετά την κατάθεση της προκαταβολής, οι οφειλέτες θα λαμβάνουν ταχυδρομικώς το πρόγραμμα των μηνιαίων δόσεων με τις ημερομηνίες-προθεσμίες για την καταβολή τους.
(ΣΑ 12/10/19)
Δείτε ακόμα:
Ακολουθήστε το eisodima.gr για περισσότερες χρηστικές ειδήσεις!
 |  |  |